Оплата и доставка

ОПЛАТА

Пока подключена только часть возможностей магазина (и задействована только часть наших собственных возможностей). Оплата производится в рублях, независимо от выбранного варианта.

Оплатить покупку сейчас можно следующими способами:

1. С вашего Яндекс-кошелька в момент оформления заказа

Комиссия системы — 0,5% от суммы. Зачисление денег происходит в течение часа.

2. Наличными на наш Яндекс-счёт через терминалы, банкоматы или в салонах связи

Покупку можно оплатить переводом на Яндекс-счёт даже если у вас нет собственного Яндекс-кошелька. Совершить платёж можно:
через банкоматы (Сбербанк, ВТБ24, Газпромбанк и другие)
в салонах связи и офисах продаж (Связной, Евросеть, АльтТелеком, МТС и другие)
через терминалы самообслуживания (Связной, Комстар, РИБ, Европлат и другие).
в офисах банков (Банк Москвы, Сбербанк, ВТБ24, Совкомбанк, Приватбанк и другие).

Сумму нужно зачислить на кошелёк 41001934209524 (запишите или запомните этот номер).

Комиссия устанавливается посредником и хотя обычно составляет от 0 до 1,5%, в некоторых случаях может доходить до 15%. Будьте пожалуйста внимательны!

Об оплате обязательно сообщите (в разделе «Мои заказы»), с указанием времени и точной суммы платежа!

3. Банковской карточкой Сбербанка через Сбербанк-онлайн

Еще один способ воспользоваться системой Яндекс-деньги, не заводя собственный счёт.

Пошаговая инструкция со скриншотами находится здесь: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524280

Номер кошелька для перевода — 41001934209524.

Комиссия — 0%.

Об оплате обязательно сообщите (в разделе «Мои заказы»), с указанием времени и точной суммы платежа!

4. Банковской карточкой другого банка на Яндекс-счёт (защиту транзакции опеспечивает сайт Яндекс-деньги)

Еще один способ воспользоваться системой Яндекс-деньги, не заводя собственный счёт.

Форма оплаты находится здесь: https://money.yandex.ru/topup/card/carddetails.xml

Защиту транзакции обеспечивает сайт money.yandex.ru.

Номер кошелька для перевода — 41001934209524.

Комиссия системы — 1% от суммы.

Об оплате обязательно сообщите (в разделе «Мои заказы»), с указанием времени и точной суммы платежа!

5. Переводом на QIWI-кошелек

В вашем личном кабинете в системе QIWI (личный кабинет автоматически создается  по номеру вашего телефона) будет сформирован счёт на оплату. Будьте внимательны: счёт действителен в течение 14 дней! Оплатить счёт можно либо на сайте www.qiwi.ru, либо с помощью официальных QIWI-приложений, либо через любой терминал QIWI. Комиссия системы 3% включена в счёт.

6. Наличными на QIWI-кошелек (через терминалы QIWI)

Если у вас нет своего QIWI-кошелька, это не беда. Вы всё равно сможете оплатить счёт в любом терминале QIWI. Счёт выставлен на номер телефона, который Вы указали при заказе. Будьте внимательны: счёт действителен в течение 14 дней! Комиссия системы 3% включена в счёт.

7. Наличными в пунктах самовывоза

 

В ближайшее время мы подключим еще несколько платёжных систем (в частности, вебмани-кошелек в гривнах для жителей Украины), но надеемся, что уже сейчас вы сможете найти удобный для вас вариант.

 

ДОСТАВКА

Получить заказ пока можно лишь двумя способами: по почте (не спешите за валидолом, всё не так страшно) или в пунктах самовывоза (их пока мало, но мы работаем над этим).

В ближайшее время мы надеемся обзавестись собственной курьерской доставкой, но пока это только планы.

Обработка заказа может занимать до 7 рабочих дней. Это не очень быстро, простите, но у нас нет собственной службы доставки и всю обработку заказов мы делаем своими силами.

Самовывоз

Если вы выбираете "Самовывоз", то Вам в течение 7 рабочих дней придёт письмо с сообщением о том, что Ваш заказ доставлен в пункт самовывоза и Вы можете звонить туда (не забудьте пожалуйста уточнить, по какому поводу вы звоните) и договариваться о времени встречи. Наши пункты самовывоза не имеют конкретного графика работы, так что договариваться каждый раз нужно отдельно. Пожалуйста, помните, что в наших пунктах самовывоза работают не сотрудники на зарплате, а добровольцы-волонтёры, и будьте по возможности корректны и терпеливы.

Мы будем благодарны, если Вы заберете свой заказ в течение 7 рабочих дней после получения нашего письма.

Вся информация о выбранном Вами пункте самовывоза находится в разделе "Заказы" в Вашем профиле на сайте. Вам нужно выбрать в списке внизу страницы нужный заказ, кликнув на его номер.
 

Почта России

Если вы выбираете "Почту России", то не спешите в аптеку за валидолом, нам уже практически удалось её приручить. Из почти тысячи посылок, которые мы отправили за последние несколько лет, ни одна не пропала и только три вернулись назад. Мы высылаем "заказные бандероли с уведомлением о доставке", а к таким отправлениям Почта относится достаточно внимательно.

Внимание! Отправка почтой России производится только после предоплаты! Пожалуйста, учитывайте это при выборе способа оплаты.

В течение 7 рабочих дней после получения оплаты Вам придёт письмо о том, что Ваш заказ выслан и поступил на баланс почты. Каждая бандероль имеет уникальный трек-номер, с помощью которого Вы сможете отслеживать все этапы прохождения бандероли (например, на сайтах http://www.russianpost.ru/tracking20, http://gdeposylka.ru или http://post-tracker.ru). Контрольные сроки доставки вы можете посмотреть здесь.

Ваш заказ будет упакован в волшебную пузырчатую плёнку, что снижает риск порчи во время пересылки практически до нуля.

 

Если у Вас всё сложно и эти варианты не годятся — пишите, что-нибудь придумаем!